จู่ ๆ Firefox ที่กำลังเปิดใช้งานเข้าเว็บไซต์ต่าง ๆ ไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เปิดลิงก์ใหม่ยังใช้งานได้อยู่ มีข้อความหน้าจอว่า Your connection is not secure ดูสัญญาณอินเทอร์เน็ตก็ปกติ จึงคลิกที่ Advanced เพื่อดูรหัสข้อผิดพลาด มีข้อผิดพลาดดังนี้ Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
จากการค้นหาวิธีแก้ไขผ่าน MS Edge มีหลายเว็บไซต์ทั้งไทยและเทศ แต่ลองทำตามแล้วได้ผล ..มีวิธีการดังนี้
- ถ้ายังไม่ปิด Firefox ให้คลิกที่เมนู (3 ขีดมุมขวาของโปรแกรม) -> คลิก Help ? -> เลือก Troubleshooting Information
- Firefox จะเปิดหน้าใหม่ เลือก Open Folder ซึ่งจะแสดงพาธของโฟลเดอร์ Profile ที่เราใช้งานอยู่ เพื่อเปิด File Explorer
- ปิดโปรแกรม Firefox
- ไปที่ Explorer ที่เปิดอยู่ เลื่อนค้นหาไฟล์ cert8.db แล้วทำการลบ (Delete)
- เปิดใช้งาน Firefox
* ไฟล์ cert8.db นี้จะถูกสร้างขึ้นมาใหม่เมื่อเปิดโปรแกรม Firefox *
ที่มาและภาพประกอบ:
https://support.mozilla.org/th/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean
